Natur.com   

Versandkosten

Sie haben bei uns die Wahl zwischen unserem Standard- und Expresspaket. Für beide Versandarten können Sie während des Bestellvorgangs Ihren Wunsch-Liefertermin auswählen.

VersandartKosten 
Standardpaket innerhalb Deutschlands4,95 €bis 49,99 € Bestellwert
Standardpaket innerhalb Deutschlands0,00 €ab 50,00 € Bestellwert
Expresspaket innerhalb Deutschlands
(Lieferung Dienstag bis Freitag)
6,95 €bis 59,99 € Bestellwert
Expresspaket innerhalb Deutschlands
(Lieferung Dienstag bis Freitag)
3,95 €bis 99,99 € Bestellwert
Expresspaket innerhalb Deutschlands
(Lieferung Dienstag bis Freitag)
1,95 €ab 100,00 € Bestellwert
Expresspaket innerhalb Deutschlands
(Samstagslieferung)
23,95 € 
Versand nach Österreich9,95 € 
Versand in andere EU-Länder (außer Kroatien)13,95 € 
Versand nach Kroatien24,95 € 

Auf Wunsch können Sie unsere Waren auch per Nachnahme erhalten. Der Aufpreis beträgt hierfür 3,60 €.

Standardpaket

          
Bei unserem Standardpaket versenden wir Ihre Sendung mit DHL oder UPS. Die Zustellung erfolgt i. d. R. innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Natur.com bringt Ihre Bestellung in jedem Fall pünktlich auf den Weg. Bitte beachten Sie, dass sich bei Wahl des Standardpakets die Zustellung u. U. verzögern kann. Darauf hat Natur.com leider keinen Einfluss. Sollten Sie einmal nicht zuhause sein, so können Sie entweder eine erneute Auslieferung beantragen oder Ihr Paket bei der nächstgelegenen Niederlassung unserer Logistikpartner abholen. Selbstverständlich entstehen dadurch keinerlei weitere Kosten. Bei wichtigen Bestellungen empfehlen wir Ihnen unser Expresspaket.

Expresspaket

          
Bei Bestellung unserer empfindlichen Frisch- und Kühlwaren empfehlen wir Ihnen die Wahl unseres Expresspakets, bei dem wir Ihnen eine Lieferung zum gewünschten Liefertermin garantieren. So erhalten Sie Ihre Ware auf dem schnellsten Weg. Die Zustellung unseres Expresspakets erfolgt von Dienstag bis Freitag mit DPD Express und samstags mit DHL Express.

Übergabe von altersbeschränkten Waren

Da wir unsere Verantwortung ernst nehmen und um im Rahmen unserer gesetzlichen Pflicht das Verkaufsverbot altersbeschränkter Waren sicherzustellen, erfolgt bei Lieferung von altersbeschränkten Waren eine Prüfung. Es wird bei Übergabe der Ware durch den Beschäftigten des Logistikunternehmens sichergestellt, dass das Paket nur an den Empfänger persönlich übergeben wird. Der Abgleich findet hinsichtlich Name, Vorname und ggf. Geburtsdatum statt. Hierzu wird von Ihnen die Vorlage eines Ausweisdokuments notwendig sein.

DHL GoGreen


Im Rahmen des Klimaschutzprogramms GoGreen vermindert DHL durch den Einsatz alternativer Fahrzeuge und Kraftstoffe die CO2-Emissionen beim Transport von Paketen von Natur.com. Zusätzlich werden entstehende Belastungen durch Projekte, die den Kyoto-Vorgaben entsprechen, ausgeglichen. Dazu zählen u. a. ein Biogas-Projekt in Gundorf, mehrere Solarenergie-Projekte in Sri Lanka und Indien sowie der Bau der Solaranlage des DHL-Luftdrehkreuzes in Leipzig.

Kühlverpackung

Unsere kühlpflichtigen Artikel werden von unseren Lieferanten gekühlt angeliefert und danach in unseren Kühlhäusern bis zum Versand fachgerecht gelagert. Der Versand dieser Artikel (erkennbar an der Kennzeichnung mit dem Symbol ) erfolgt in einem Thermo-Inlay, einer mit Aluminium beschichteten Luftpolsterfolie mit ausreichend Kühlpaste. Hierdurch kann sichergestellt werden, dass die Kühlkette auch während des Versandwegs nicht unterbrochen wird und Sie unsere hochwertigen Frischeartikel gut gekühlt in einwandfreiem Zustand erhalten. Der Aufpreis für unsere Kühlverpackung beträgt 2,99 € je Bestellung unabhängig von der Anzahl der kühlpflichtigen Artikel.

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb folgender Fristen (Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, SOFORT Überweisung, Nachnahme oder Rechnung):

LieferadresseLiefertage
innerhalb Deutschlands ohne Frischfleisch und -fisch1 - 3 Arbeitstage
innerhalb Deutschlands mit Frischfleisch und -fisch7 - 15 Arbeitstage
andere EU-Länder ohne Frischfleisch und -fisch1 - 10 Arbeitstage
andere EU-Länder mit Frischfleisch und -fisch7 - 21 Arbeitstage

Die Vereinbarung eines späteren Liefertermins ist möglich; hierzu können Sie während des Bestellvorgangs Ihr Wunschdatum auswählen.




 

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